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退换货政策

一、商品退换规则

 1、睿咔网的3D打印商品均为订制商品,不支持七天无理由退货

 2、客户收到包裹时需和快递员当面开箱检查,如有质量问题或与订制的要求严重不符,可要求当场退回货物。

二、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

 1、货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的;

 2、退换货物不全或者外观受损 ;

 3、客户发货单据丢失或者不全;

 4、产品并非由睿咔网打印;

 5、人为因素或主观故意造成的损坏;

 6、货物本身不存在质量问题的。

三、注意事项

 1、由于个人原因导致的损坏、缺口等不属于质量问题;

 2、退换货时,应退还全部随货单据、检测证书和发票等;

 3、收到您的退货并经检验符合退换货条件,我们将会在三个工作日内给您办理退换。

四、寄送方式

 1、我们建议你使用顺丰速运寄回给我们,并索要一份回执单;

 2、寄送前请务必联系客服,确认您的寄送地址;

 3、完成检验后退款时效为三个工作日;

 4、因质量问题而产生的快递费用,由睿咔网承担。

五、免责声明

 1、因退换货过程中物流公司发生的丢失和损坏,睿咔网概不负责;

 2、睿咔网承诺于工作日寄送,遇国家法定节假日顺延,敬请谅解。